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Häufig gestellte Fragen zu unserem Abo

Welchen Kaffee bekomme ich?
Die Kaffees für unseren Kaffeeklub werden von unserem Röstteam jeden Monat neu ausgewählt. Damit kannst du dich durch verschiedene Länder und Geschmacksprofile kosten und deine persönlichen Favoriten entdecken.

Brauche ich ein Kundenkonto für das Kaffee Abo?
Ja, für das Abo brauchst du ein Kundenkonto, aber keine Sorge, das ist ganz schnell angelegt!

Ich habe mich gerade für das Abo eingetragen. Wann bekomme ich die erste Lieferung?
Juhu! Dein erster Kaffee kommt am nächsten bevorzugt gewählten Liefertag. Wenn du beispielsweise den Mittwoch ausgewählt hast, kommt dein erster Kaffee nächsten Mittwoch bei dir an!

Ich bin im Urlaub. Kann ich mein Abo pausieren?
Ja, im Kundenprofil kannst du dein Abo auch in den Urlaub schicken und wieder aufnehmen, wenn du zurück bist!

Kann ich den Kaffee für das Abo auch selbst auswählen?
Ja, das kannst du machen, dafür musst du einfach „Your Choice“ bei der Art des Abos auswählen. Viel Spaß beim Stöbern in unserer Kaffeewelt!

Kann ich mein Kaffee Abo auch ins Ausland geliefert bekommen?
Momentan ist das Abo leider nur in Deutschland möglich.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, du kannst dein Abo jederzeit kündigen.

Wie kann ich mein Kaffee Abo kündigen?
Das Abo kannst du jederzeit entweder über dein Kundenprofil kündigen oder mit einer Mail an info@19grams.coffee – wir werden dich vermissen.