Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, zurückzusenden.

Kaffee- und 19grams-Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden:
19grams Kaffeerösterei, Karl-Liebknecht-Str. 13, 10178 Berlin, Deutschland

VARIA Produkte sind ausschließlich an folgende Adresse zurückzusenden:
Bean Bros / VARIA Retourenadresse
(die genaue Rücksendeadresse teilen wir dir im Rahmen der Widerrufsbestätigung per E-Mail mit)

Rücksendungen von VARIA Produkten an die 19grams Adresse können nicht angenommen werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ kannst du den Widerruf auch über unser Formular unter

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0552/3308/5606/files/Retourschein_19grams.pdf einreichen.
Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen dir dabei keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über folgende Waren und Leistungen:

1. Lebensmittel & Kaffee

  • Kaffee (ganze Bohne und gemahlen)

  • Kaffee, der aufgrund seiner Beschaffenheit schnell verderben kann oder dessen Mindesthaltbarkeitsdatum kurz ist

  • Verkostungs- oder Probierpackungen, wenn diese geöffnet wurden

2. Versiegelte Waren

  • Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

3. Personalisierte oder individuell hergestellte Produkte

  • Produkte, die nicht vorgefertigt sind und individuell für dich hergestellt wurden (z. B. Sonderröstungen, individualisierte Sets, gemahlener Kaffee)

4. Gutscheine & digitale Inhalte

  • Digitale Gutscheine und Wertgutscheine, sobald sie bereitgestellt wurden

  • Gutscheine, die bereits ganz oder teilweise eingelöst wurden

  • Digitale Inhalte, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und du ausdrücklich zugestimmt hast, dass du dein Widerrufsrecht verlierst

5. Kurse & Veranstaltungen

  • Barista-Kurse, Workshops, Tastings und sonstige Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

– An: Tres Cabezas GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 13, 10178 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@19grams.coffee

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am () / erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.