Welcher Kurs ist perfekt zum Einstieg?
Starte am besten mit dem Barista Kurs 1. Hier geht es um die Basis des Espressos und darum, was einen richtig guten Espresso ausmacht. Milch aufschäumen lernst du dort nicht, dafür gibt es den Latte Art Kurs.
Du willst einen Kurs verschenken?
Dann nimm den Kurs-Gutschein. Er kommt direkt nach dem Kauf per Mail, mit Code, Einlösedatum und QR-Code zum Kurskalender. Die beschenkte Person sucht sich Kurs und Termin selbst aus. Was übrig bleibt, geht für Kaffee im Webshop.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Wähl beim Kurs einen Termin, leg ihn in den Warenkorb und gib den Code im Checkout ins Feld „Rabattcode oder Gutschein“ ein. Bitte vor dem Bezahlen, nachträglich können wir den Gutschein nicht mehr verrechnen.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
2 Jahre ab Kaufdatum. Das genaue Datum steht auf deinem Gutschein.
Kann ich umbuchen oder stornieren?
Unsere Kurse haben nur wenige Plätze, deshalb gilt:
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Bis 14 Tage vor dem Kurs kannst du einmal kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen. Schreib uns dafür an info@19grams.coffee.
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Danach ist kein Umbuchen mehr möglich. Du kannst aber jederzeit jemand anderen an deiner Stelle schicken.
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Wenn niemand kommt, verfällt die Buchung. Die Kursgebühr können wir dann nicht erstatten oder gutschreiben.
Kann jemand anders an meiner Stelle kommen?
Ja. Gib uns kurz per Mail an info@19grams.coffee Bescheid, wer statt dir kommt.
Ist dein Wunschkurs schon voll?
Schreib uns an info@19grams.coffee, welcher Kurs, welcher Termin und wie viele Plätze. Wir sagen dir Bescheid, sobald etwas frei wird.
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Ja, bei Kursen für größere Gruppen. Das steht dann in der Kursbeschreibung. Findet dein Kurs nicht statt, buchen wir dich auf den nächstmöglichen Termin um.
Gibt es ein Zertifikat?
Ja, nach dem Kurs bekommst du ein Zertifikat, das deine Teilnahme bestätigt.
In welcher Sprache findet mein Kurs statt?
Gemischt. Bei der Buchung fragen wir deine Sprache ab, damit unsere Trainer wissen, wer im Kurs Deutsch und wer Englisch spricht. Specialty Coffee läuft vor allem auf Englisch, und auch unsere Trainer kommen aus dem englischsprachigen Ausland. Fragen beantworten sie aber jederzeit auf Deutsch und auf Englisch.
Ihr seid eine größere Gruppe oder wollt ein Teamevent?
Schreib uns an info@19grams.coffee, dann finden wir das passende Format für euch.
Du hast weitere Fragen zu den Inhalten?
Schreib uns an info@19grams.coffee.
